Điều khoản & điều kiện

QUY ĐỊNH CHO NHÀ BÁN VÀ CÁC ĐỐI TÁC
Các quy định dành cho nhà bán và các đối tác khi hợp tác với sàn TMĐT vietecomm.com như sau:

1. Quy định mở gian hàng.
- Các thông tin đăng ký phải đầy đủ, trung thực, không gây nhầm lẫn đối với người xem về uy tín bán hàng cũng như thông tin nhận biết khác của nhà bán;
- Địa chỉ cửa hàng phải đầy đủ, số điện thoại và email đăng ký hoặc CMND đăng ký phải chính xác. Mỗi số điện thoại và email chỉ được sử dụng cho một nhà bán;
- Tên cửa hàng là một chuỗi ký tự không bị trùng lặp với tên đã sử dụng trên sàn TMĐT vietecomm.com. Không chứa hoặc nhái lại các danh hiệu được định danh trên vietecomm.com, không chứa từ khóa nhạy cảm.
- Hình ảnh logo cửa hàng đăng lên phải là hình ảnh logo chính thức của cửa hàng hoặc là logo sản phẩm mà nhà bán được quyền phân phối.
- Tài khoản nhà bán sẽ bị xóa vĩnh viễn nếu tài khoản bị khách hàng (đã xác thực đặt hàng) khiếu nại quá 5 lần/tháng mà không cần thông báo trước;
- vietecomm.com  sẽ khóa hoặc hủy các tài khoản nhà bán mở ra không nhằm mục đích bán hàng mà không cần thông báo trước.

2. Quy định đăng sản phẩm.
- Sản phẩm  phải có trong danh sách được phép cấp bán theo đúng quy định.
- Tiêu đề, hình ảnh, giá cả, mô tả sản phẩm và các thông tin liên quan khác phải nhất quán và tuân theo các quy tắc đăng bài chung của vietecomm.com
- Tiêu đề là Tiếng Việt có dấu. Có thể sử dụng tiếng nước ngoài trong mô tả của sản phẩm.
- Không thay đổi hình đại điện sản phẩm khi đã được xét duyệt trên vietecomm.com.
- Ảnh chụp sản phẩm thực tế, rõ ràng không sử dụng logo hoặc hình ảnh đại diện của sản phẩm khác. 
- Không sử dụng hình ảnh, nội dung liên quan đến sản phẩm có bản quyền.
- Giá niêm yết cập nhật chính xác. Giá sản phẩm, khuyến mại (nếu có) tính bằng VNĐ. Giá ngoại tệ có thể để lại trong phần mô tả.
- Ghi đầy đủ nguồn gốc xuất xứ, chế độ bảo hành (nếu có) theo yêu cầu của từng ngành hàng.

3. Danh sách các sản phẩm cấm bán
- Văn hóa phẩm đồi trụy, phản động, mê tín, đồ chơi nguy hiểm có hại tới giáo dục, thẩm mỹ, nhân cách.
- Động vật hoang dã và các sản phẩm từ động vật hoang dã, thủy sản cấm khai thác.
- Các dạng thuốc lá thành phẩm, ma túy, chất kích thích, rượu và các chất gây nghiện.
- Thuốc chữa bệnh cho người, vacxin, sinh phẩm y tế… chưa cấp phép bán rộng rãi tại Việt Nam.
- Súng, chất nổ, pháo nổ, hóa chất độc hại, ...
- Tài liệu mật quốc gia, cổ vật … thuộc di tích lịch sử văn hóa. Sản phẩm phân biệt chủng tộc.
- Người và các bộ phận của cơ thể con người.
- Danh sách email hoặc thông tin cá nhân của nhiều người, bằng cấp, giấy tờ giả mạo.
- Sản phẩm gây nhiễu thông tin, phần mềm bất hợp pháp hoặc chương trình crack. Các sản phẩm có nguồn gốc từ trộm cắp hoặc cướp giật.
- Vũ khí, trang thiết bị, khí tài, phương tiện chuyên dụng quân sự, công an.
- Sản phẩm khiêu dâm, dụng cụ hỗ trợ tình dục, dịch vụ môi giới mại dâm.

4. Quy định đóng gói.
-    Đối với hàng thông thường (quần áo): Nhà bán cần đóng gói nilong hộp vuông vắn và dán băng keo cẩn thận.
-    Đối với các mặt hàng như đồ gia dụng, giày dép: Nhà bán cần cho vào thùng giấy và dán băng keo cẩn thận.
-    Đối với hàng giá trị cao, hàng điện tử: Nhà bán cần đóng thùng caton hoặc hộp của nhà sản xuất, bọc bằng túi nhựa và dán băng keo cẩn thận.
-    Đối với hàng dễ vỡ (nhựa cứng, thủy tinh…): Nhà bán cần đóng thùng caton, chèn xốp, đệm mút để hàng hóa không bị xê dịch, tránh va đập và dán băng keo cẩn thận.

                                                     BAN QUẢN TRỊ VIET E-COMM